Propósito:
“Esta
actividad tiene el propósito de que reconozcas la responsabilidad social y
ética del administrador, así́ como la función que tiene dentro de las empresas.
Puedes apoyarte de los contendidos nucleares y de las fuentes de consulta
sugeridas”.
Instrucciones:
1. Investiga
tres casos o ejemplos donde se observe la función que desempeña el
administrador en las siguientes actividades:
· Cualitativa: con enfoque a las personas.
· Cuantitativa: con enfoque en las mediciones.
· Tomando decisiones: con enfoque a las metas estratégicas
de la organización.
2. Retoma
la investigación y elabora un documento en el cual describas la importancia de
la responsabilidad social y ética del administrador. El formato de entrega será́
en un documento en Word, Arial 11, interlineado 1.5, justificado.
Respuesta:
1. Con
base en el propósito de la actividad y siguiendo las instrucciones señaladas, Henry
Mintzberg señala tres roles administrativos:
· Cualitativo: con enfoque a las personas y se refiere
a las relaciones entre personas tanto internas como externas a la organización.
Y dentro de este rol dice Mintzberg que el administrador desempeña la función
de:
o Representante: el
administrador representa a la organización en todos los asuntos formales. Tiene
contactos con otras personas como subordinados, compañeros, supervisores,
personas fuera de la organización. Los clientes, proveedores, etc. acuden a él
cuando surgen problemas con la empresa.
o Líder: debe definir y
crear el clima de buenas relaciones entre los miembros de la organización,
transmitiendo los valores y comportamientos aceptados por la misma. Es
responsable de la motivación de sus subordinados, los premia, reprende y
sanciona entre otras cosas.
o Enlace: debe interactuar
con personas y organizaciones externas para establecer contactos (internos y
externos), logrando canales de comunicación entre las unidades de la
organización y su entorno.
· Cuantitativa: con enfoque en las mediciones, cuyas
funciones son:
o Monitor: es responsable
de recopilar, mantener y procesar toda la información que es útil para la
organización, tanto interna como externa, de la propia organización y del
entorno.
o Difusor: debe difundir internamente
la información.
o Portavoz: es el encargado
de dar a conocer la opinión de la organización, transmitiendo la información
sobre las políticas, los planes, las acciones, etc. a las personas ajenas de la
organización.
· Tomando decisiones: con enfoque a las metas
estratégicas de la organización. Aquí el administrador está en el centro de la
toma de decisiones debido a su manejo superior de la información y sus
funciones comprenden el ser:
o Emprendedor: el administrador
identifica las fortalezas y debilidades de la organización con la intención de
buscar las oportunidades del entorno e inicia los procesos de innovación y
cambio.
o Gestor de anomalías: debe
resolver o atenuar los problemas a los que se enfrenta la organización.
o Asignador de recursos:
decide cómo se emplearán los recursos de la organización, debe evaluar la
importancia de cada uno y establecer prioridades para poder asignarlos de la
mejor manera.
o Negociador: se encarga de
mantener relaciones con otras personas y organizaciones externas con la
intención de obtener ventajas para su equipo.
Es de señalar
que estos roles administrativos se dan en mayor o menor medida en todas las
organizaciones, dependiendo de su tamaño.
2. Con
base en lo anterior, considero que la importancia de la responsabilidad social
y ética del administrador es fundamental para el buen desempeño de toda la
organización. En este sentido, no debe perder de vista los objetivos a lograr
de ésta, ya que la dirección y responsabilidad de alcanzar los objetivos de la
organización recae en él.
Por
otro lado, como se cita en el texto, el administrador tiene varias funciones y
debe estar atento que la delegación de funciones a sus subordinados sea eficaz
y que al personal que le asignó una determinada actividad la realice bajo los
valores y principios establecidos.
Asimismo,
el administrador debe tener claro que:
· Él es uno de los responsables de mostrar una
conducta ética en lo que hace.
· Debe buscar siempre el bienestar social tanto para
la organización como para la sociedad en general.
Comentario final
Dentro
del texto se indica que las empresas tienen varias clasificaciones, una de
ellas es la relacionada al origen del capital y dentro de esta identifica a las
empresas públicas y privadas. En mi opinión, para el caso de las primeras es de
gran ayuda para ceñirse a un criterio ético y de responsabilidad social
apegarse a las leyes y normatividad que rige el funcionamiento de este tipo de
empresas: la Constitución Política del país, la Ley Orgánica de la
Administración Pública y las leyes específicas por sector. En el caso de las
segundas, está la normatividad específica como la Ley Federal del Trabajo, del
IMSS, la normatividad impositiva, etc.
Bibliografía:
-Universidad Abierta y a
Distancia de México. (s/f). Unidad 1. Introducción al estudio de la administración.
En Fundamentos de Administración (43). México, DF: UnADM.
-Descuadrando.
(2013). Roles administrativos de Mintzberg. 23 de julio de 2015, de
Descuadrando Sitio web: http://descuadrando.com/Roles_administrativos_de_Mintzberg
